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根据周哈利窗分析理论,要想提高沟通的有效性,增强交往双方互相了解,需要增加哪一个区域的信息。

A. 公共区
B. 隐私区
C. 盲点区
D. 潜能区

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人际交往过程中的黄金法则表述正确的是:

A. 别人如何对待我,我就如何对待别人
B. 我希望别人对待我就像我对待他.她
C. 不管别人如何对待我,我一样对待他.她
D. 像我希望别人如何对待我那样的方式去对待别人。

在人际交往中,我们常常遇到的心理效应主要有:

A. 首因效应
B. 晕轮效应
C. 刻板影响
D. 投射效应

首因效应具有哪三个方面的特征?

A. 表面化
B. 片面化
C. 标准化
D. 类化

下面表述中,属于晕轮效应的是:

A. 以偏概全
B. 非黑即白
C. 爱屋及乌
D. 月明星稀

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