关于刻板影响的表述,正确的是:
A. 来自于对群体成员的概括印象
B. 通过泛化而推断出的大致特征
C. 包含了一定的合理性、真实性成分
D. 容易导致对他人认知的偏差
人际沟通是指,为了保持良好的人际关系而进行的交流与反馈,主要包括:
A. 信息
B. 思想
C. 情感
D. 物质
人际沟通的主要作用包括:
A. 建立关系
B. 传播信息
C. 寻求协作
D. 增进理解
影响人际沟通效果的主要因素包括:
A. 信息的发出者和接收者
B. 信息的内容本身
C. 信息的传播渠道与方式
D. 信息沟通的背景
微信支付 
支付宝支付