组织变革的领域中,人员变革是对员工的工作态度、( )、任职和行为的改变。
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管理者可以通过使有关的人员充分地参与变革,( )等措施来减少变革的阻力,促进变革的成功。
A. 授予他们相应的职位
B. 充分听取他们的意见
C. 加大培训和教育的力度
D. 充分维护员工的利益
一个大过程可以分解为若干个子过程,这称为过程的( )。
A. 多重性
B. 展开性
C. 连锁性
D. 多样性
变革的“风平浪静”观认为变革是( )。
A. 偶然发生的例外
B. 一种自然的状态
C. 不可逃避的生存方式
D. 每天都在发生的事情
变革的“激流险滩”观认为变革是( )。
A. 偶然发生的例外
B. 一种自然的状态
C. 对组织平衡的一种打破
D. 需要建立新的平衡的过程
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