题目内容

硝酸甘油不具有的不良反应是()

A. 升高眼压
B. 心率加快
C. 水肿
D. 面部及皮肤潮红

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沿着电场线的方向电势降低。（）

A. 对
B. 错

准确掌握宾客在消费过程中的各种需求,能够实现（）目的

A. 培养饭店忠诚的消费群体
B. 达到信息互动共享
C. 全面提升服务质量
D. 提升饭店信息化水平

客史档案的作用

A. 更好地提供针对性的服务
B. 培养忠实客人
C. 为饭店营销决策提供依据
D. 有利于研究改进产品

客史档案和饭店产品设计的关系不大。

A. 对
B. 错