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站厅巡视岗的岗位职责有哪些?

A. 每1小时巡视一次站厅、出入口。
B. 积极疏导乘客,要特别注意突发暴风雨等特殊情况时,乘客拥向出入口,堵塞通道等特殊情况。
C. 制止并处理乘客违反相关规定的行为,阻止乘客携带三品、长、宽、高之和超过2米或长度超过1.6米或重量超过30公斤的物品
D. 积极引导进站乘客到乘客较少的票务中心(客服中心)、TVM、闸机等处购票、进/出站。

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5、企业利用自己已经成功的产品品牌来推出改良产品或新产品,称之为( )

A. 统一品牌策略
B. 个别品牌策略
C. 品牌延伸策略
D. 多品牌策略

17. ( ),指消费者未曾听说过或即便听说过也不想购买的产品。

A. 便利品
B. 非渴求商品
C. 选购品
D. 特殊品

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