引领进入，于顾客的左侧前方约（ ）侧身行走，余光观察顾客位置以调整步速，遇台阶或拐弯时提请注意。
A. 0.5米
B. 1米
C. 1.5米
D. 2米
（ ）一般是有关商品的促销信息、购买引导等标示，通常张贴或悬挂于橱窗、墙面、货架端头、堆头侧面或通道上方。
A. 吊旗道旗
B. 易拉宝
C. 促销横幅
D. POP海报
当顾客触摸商品时，应（ ）。
A. 连带销售
B. 站立不动
C. 亲切招呼，适时出击
D. 动态等待，捕捉机会
（ ）指受到社会他人尊重的需要，主要表现在消费者受到认同，并获得他人的尊敬、认可、赞美以及承认一定社会地位的需求。
A. 尊重需求
B. 物质需求
C. 情感需求
D. 审美需求
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