题目内容

【单选题】(1分)客户分类跟进过程中,不包括以下哪个步骤答题区域:

A. 筛选
B. 回复
C. 报价
D. 实地考察

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【单选题】(1分)客户跟进的步骤分别是筛选-回复-( )-跟进-签订订单答题区域:

A. 再回复
B. 再跟进
C. 判断
D. 报价

【单选题】(1分)客户跟进是一个长期的动态的过程,是一个( )的过程答题区域:

A. 简单到复杂
B. 单一到双重
C. 积少成多
D. 初级到高级

【单选题】(1分)对于已经成交的客户,商家应跟进已有生产或订单细节,实时了解( )答题区域:

A. 筛选高价值客户
B. 客户打样及报价需求
C. 客户对货物的反馈,定期关怀
D. 对于价格及产品参数的确认进度

【单选题】(1分)FOB术语下,卖方装船后为什么要及时通知买方答题区域:

A. 因为FOB贸易术语是买方自己投保
B. 因为FOB是卖方自己投保
C. 因为FOB是卖方订舱
D. FOB是买方自己订舱