A. displacement in metric tons B. total weight including cargo C. volume in cubic feet D. the volume of the enclosed space
A. 正确 B. 错误
A. 0.8米 B. 1.0米 C. 1.6米 D. 2.0米
A. 确定企业本身服务类型 B. 决定企业运作过程中的要素配置与组合 C. 确定企业与竞争对手的差异 D. 服务系统的设计动态化