题目内容

通过服务顾问工作内容,其与哪些部门或岗位有交集

A. 销售部
B. 配件部门
C. 保安
D. 维修车间

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进店后成交转化率主要与哪些因素有关

A. 及时回访
B. 及时提醒
C. 及时关怀
D. 及时交流

服务顾问绩效的主要指标是

A. 估价准确率
B. 毛利
C. 客户满意度
D. 接车台次

以下属于售后服务支持的是

A. 人员支持
B. 产品支持
C. 制度支持
D. 技术支持

西装扣纽扣法,两粒纽扣的西装,以下哪些扣法是正确

A. 扣第一颗
B. 两颗都扣
C. 扣第二颗
D. 都不扣