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肯德基是以回头率来划分消费者的,其中,重度消费者是一个星期来消费一次的;中度消费者是大约一个月来消费一次的;而半年来消费一次的算为轻度消费者。请问肯德基从()角度对客户进行了划分。

A. 销售
B. 客户的性质
C. 企业利益
D. 企业系统

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下列客户中,属于“好客户”的有()。

A. 不讲信誉
B. 让企业做不擅长的事
C. 只购买很少商品,花费了企业高额的服务费用
D. 购买欲望强烈、购买力大

流失客户是指曾经是企业的客户,但由于种种原因,现在()购买企业的产品或服务的客户。

A. 不再
B. 减少
C. 继续
D. 增加

下列不属于低价策略的有()。

A. 现金折扣
B. 数量折扣
C. 季节折扣
D. 零头定价

关系营销完全突破了传统的经营哲学,其核心是(),所以关系营销思想是企业经营管理新的指导思想,也是一种新的经营哲学。

A. 与相关利益者建立良好的关系
B. 与消费者建立良好的关系
C. 与竞争者建立良好的关系
D. 与供应商建立良好的关系

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