12.下列关于客户经理仪容准备说法不正确的是（）
A. 不得佩戴首饰盒与工作无关的胸饰；
B. 客户经理可以不统一销售服务店制服
C. 胸卡正面朝前佩戴胸前，铭牌佩戴左胸西装或衬衣口袋处
D. 女员工化淡妆，不画眼影，不用人造睫毛
15.展车的展示原则不正确的是（）
A. 对正在进行产品促销和广告的主力车型，将该车型摆在主展车位置；
B. 车型的选择要有跨度，要涵盖比亚迪汽车所有的各个不同层次的产品；
C. 展车不应定期更换，以便客户每次参观都能加深印象
D. 客户进入展厅后能够按照展车的摆放确定行进路线；
2.以下哪项属于潜在客户（）
A. 基盘客B.战败客C.有望客D.潜在客
4.以下客户级别分类判别标准正确的是（）
A级别判别标准是商谈中有购车意向
B级别判别标准是正在拟购车种
C. H级别判别标准是车型车色已选定
D. O级别判别标准是已提供付款方式及交车日期
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