题目内容

15.展车的展示原则不正确的是（）

A. 对正在进行产品促销和广告的主力车型，将该车型摆在主展车位置；
B. 车型的选择要有跨度，要涵盖比亚迪汽车所有的各个不同层次的产品；
C. 展车不应定期更换，以便客户每次参观都能加深印象
D. 客户进入展厅后能够按照展车的摆放确定行进路线；

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2.以下哪项属于潜在客户（）

A. 基盘客B.战败客C.有望客D.潜在客

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4.以下客户级别分类判别标准正确的是（）

A级别判别标准是商谈中有购车意向
B级别判别标准是正在拟购车种
C. H级别判别标准是车型车色已选定
D. O级别判别标准是已提供付款方式及交车日期

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6.以下关于展厅管理的说法正确的是（）

A. 接待咨询台下不许放置与工作无关的报纸、杂志等杂物；
B. 展厅内保持适宜、舒适的温度，依照标准保持在25℃左右。
C. 桌面上备有烟灰缸，烟灰缸内若有3个（含3个）以上烟蒂，应立即清理
D. 客户休息区配备有大屏幕彩色电视机（29英寸以上）、影碟机等视听设备，在营业时间内可播放比亚迪品牌广告宣传片或专题片。

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8.对客户经理有哪些基本素质要求（）

A. 自信
B. 热情
C. 毅力
D. 勇气

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