图书分类的发展趋势有哪些？

A. 识别过程角色，知道谁是顾客，谁是供应商
B. 界定项目范围，顾客需求在有效范围内传递
C. 着眼过程细节，找出关键的结果（Y）
D. 着眼全过程，对过程进行整体分析

A. 确保车站每个非付费区均有运行良好的进闸机，每个付费区均有运行良好的出闸机
B. 确保车站每个非付费区均有运行良好的自动验票机
C. 确保车站每个非付费区均有运行良好的自动售票机
D. 确保车站每个非付费区均有运行良好的半自动售票机

A. 环境污染物可通过多种形成和途径进入人体
B. 往往是多因素的联合作用
C. 人群处于低水平长时间暴露状况
D. 受污染影响人群的反应个体差异大
E. 以上都是