公关人员在代表组织与相关公众交谈时,说服对方的方法技巧有( )
A. 用“风俗习惯”来解决,可以说服对方按照你的“习惯”完成你的“要求”。
B. 可以请出一、两位德高望重的人物,或者是对双方都有较大的影响力和说服力的朋友来充当“代言人”来劝导双方。
C. 先提升对方的“荣誉感”,给别人以积极的肯定和称赞。
D. 义理充足时,可以严正地告诫对方,直截了当地说出己方的目标、要求。
在公关场合,拒绝了对方又不会伤害对方的自尊心的技巧有( )
A. 借用名言、古训
B. 以亲情为“挡箭牌”
C. 以公务繁忙为理由
D. 直言明说
大学毕业生在求职择业的应聘面试活动中,应注意的事项有( )。
A. 充分准备
B. 慎重开头
C. 专心倾听
D. 不随便插话
求职面试之前应做好的准备有( )。
A. 心理准备
B. 业务知识的准备
C. 体能、仪表准备
D. 谈判准备