题目内容

以下选项符合拒绝技巧中提出的“四要”是（）

A. 要有退路
B. 要有替代
C. 要有笑容
D. 要有成见

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下列拒绝的方式可行的有（）

A. “这可不行，我已经想好了，你不用再费口舌了”
B.“哦，我再和朋友商量一下”
C. “真对不起，这件事我实在爱莫能助，不过，我可以帮你做另一件事”
D. 用身体语言表示

职场中，要热衷于给他人帮忙，拒绝别人不利于建立良好的人际关系。（）

A. 对
B. 错

拒绝别人不需要讲求方法，直截了当说清楚就行。（）

A. 对
B. 错

在职场中，每个人都会遇到不能接受的要求或者自己能力范围内无法解决的问题，要学会拒绝。（）

A. 对
B. 错