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信息来源的可靠性由4个因素决定: 、、和。

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影响沟通效果的结构因素主要包括、、和。

口头沟通具有快速传递、信息量大、准确性强等特点。

A. 对
B. 错

电子媒介沟通因具有迅速、即时等特点,故而易减弱噪声干扰。

A. 对
B. 错

双向沟通的主要目的是检验信息传递的准确性。

A. 对
B. 错