题目内容

推销员抓住顾客感兴趣的话题提出问题,从而引起顾客的注意的询问接近方法是()

A. 请教式询问接近法
B. 激趣式询问接近法
C. 搭话式询问接近法
D. 直入式询问接近法

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回答问题只需在特定的领域中做出选择,通常只需要回答“是”或“不是”、“对”或“不对”、“有”或“没有”的提问方法是()

A. 封闭式提问
B. 差异式提问
C. 开放式提问
D. 极端式提问

在推销过程中,顾客常常会提出异议:“价格太贵了。”处理这种异议所采取的常规方法是()

A. 直接反驳法
B. 补偿处理法
C. 理解价值法
D. 反问质疑法

下列处理异议正确的做法是()

A. 打断顾客
B. 攻击顾客
C. 只顾介绍产品
D. 对顾客的谈话作出积极反应

推销员的终极目的是()

A. 引发兴趣
B. 促成交易
C. 寻找客户
D. 提供解答

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