题目内容

为确保客房收入的及时回收，前厅应做好与（）之间的沟通协调。

A. 销售部
B. 客房部
C. 财务部
D. 餐饮部

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酒店前厅对长时期的、整体的销售，尤其是团体/会议的客房销售负责。

A. 对
B. 错

前厅是酒店业务活动的中心，由于信息沟通不畅所引发的各种问题也层出不穷。

A. 对
B. 错

客房部应及时将走客房内所发现的客人遗留物品情况通知前台。

A. 对
B. 错

以下不影响薪酬的外部因素是（ )。

A. 国家的法规、法令
B. 当地的物价变动
C. 地区与行业间的薪酬水平
D. 劳动者个体的差别