A. 杜威 B. 皮亚杰 C. 蒙台梭利 D. 福禄培尔
A. 当班反应岗位盯表人员 B. 装置领导 C. 专人 D. 工程技术人员
A. 学会控制自己的情绪和心态 B. 倾听客户的需求与抱怨 C. 在需要时建立客户投诉档案 D. 答应客户的要求以平息事态 E. 用诚恳积极的语气和态度与客户沟通