题目内容

旅游投诉应当符合下列条件

A. 投诉人与被投诉事项有直接利害关系
B. 有明确的被投诉人
C. 有具体的投诉请求、事实和理由
D. 赔偿金额必须在500元以上

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投诉案件受理的范围:

A. 认为旅游经营者违反合同约定的
B. 因旅游经营者致使投诉人人身、财产受到损害的
C. 因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投诉人与被投诉人发生争议的
D. 其他损害旅游者合法权益的

旅游从业人员的“旅游不文明”行为有

A. 价格欺诈、强迫交易、欺骗诱导游客消费
B. 侮辱、殴打、胁迫游客
C. 不尊重旅游目的地或游客的宗教信仰、民族习惯、风俗禁忌
D. 低级趣味、宣传迷信思想
E. 国务院旅游主管部门认定的其他旅游不文明行为

PS选区的运算包括哪四种?新选区、选取相加、选区相减,( )有点像数学上的交集。

A. 选区相交
B. 选区分割
C. 选区叠加
D. 选区混合

拷贝图层样式操作:按住()键,将图层样式FX直接拖动至目标图层。

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B. SHIFT
CTRL
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