题目内容

电话记录应遵守的5W1H，是指哪些？

A. When何时
B. Who何人
C. Where何地
D. What 何事
E. Why为什么
F. Want想要做什么
G. HOW如何进行

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礼仪文书的种类有( )

A. 邀请书
B. 请柬
C. 聘书
D. 介绍信

下列哪些场合手机需要关机：

A. 飞机起飞降落时
B. 加油站
C. 商场
D. 给手机充电时

下列哪些场合手机需要保持静音：

A. 图书馆
B. 医院
C. 电影院观影
D. 教室学习

下列哪些属于信文构成部分：

A. 称呼
B. 问候
C. 正文
D. 结尾敬语
E. 署名