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甲酒店向该市出租车司机承诺，为酒店每介绍一位客人，酒店向其支付该客人房费的5%作为奖励。与其相邻的乙酒店向有关部门举报了这一行为。有关部门调查发现，甲酒店给付的奖励在公司的账面上皆有明确详细的记录。
问：甲酒店的行为是否属于商业贿赂行为？

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成人治疗的房间不宜太大，一般15m²即可，能方便轮椅进出。

某旅游团一行20人，参加某国际旅行社组织的新、马、泰、港、澳游。返程后游客诉称：他们按合同约定足额交纳了团款和每人1500元自费项目费用，到达泰国后，泰国地接社导游又收取每人1000元自费项目款。他们对此提出质疑，但泰国地接社导游解释前面每人所交1500元是补交的团款。他们认为领队伙同泰国地接社导游巧立名目，违反合同约定，擅自加收自费项目费用，要求旅行社就此事予以说明，并退还每人多收的1000元自费项目款。
旅行社辩称：临行前收取的每人1500元是境外白天参加自费项目的费用，到泰国后，游客自愿参加了泰国地接社组织的夜间自费项目。据泰国地接社导游所说：“前面每人所交1500元是用于补团款……”是为能顺利推销自费项目所采取的不负责的说法，领队没有及时制止，负有不可推卸的责任。但是游客已经参加了这1000元自费项目费用所包括的活动，已产生了费用，故无法退还每人1000元。旅行社愿与投诉者协商解决经济赔偿问题，并对领队严肃处理。
问：游客的要求合理吗？旅行社的做法是否侵犯了游客的自主选择权？

某旅行社的一辆旅游车在返回居住地途中，因刚下过雨路滑，不慎翻倒，有7名游客受重伤，5名游客受轻伤，8架照相机浸水，估计损失在5万元以上。为了能评上文明企业，旅行社对交通事故拖延不报，要求游客写保证书，扬言“赔款不投诉，投诉不赔款”。
问：按照旅游安全奖励与惩罚的规定，应如何惩罚该旅行社？

2002年4月至6月期间，在深圳某综合楼工程招标投标的过程中，两家投标单位中国某企业有限公司、深圳市某建筑工程有限公司的标书从封面到内容出现大量、明显的雷同现象，而负责评标的专家在此次招评标过程中虽然没有被发现有腐败行为，但由于他们没有认真履行职责，无视投标文件，使得这起事件没有被及时发现，甚至参与串标的单位还被推荐为中标候选人，造成了十分恶劣的影响。
问：这两家参加投标的单位是否构成串通投标行为？