题目内容

对沟通产生障碍的环境因素有（）。

A. 空间、地域、时间等等所构成的自然环境因素
B. 不同社会制度和不同阶层造成世界观、人生观、价值观、审美观不同所构成的社会制度与阶层环境因素
C. 文化背景不同造成的文化环境因素影响
D. 组织因素和家庭因素

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人际沟通的主体性障碍包括源自（）的障碍和源自信宿的障碍。

A. 渠道
B. 环境
C. 信源
D. 干扰

（）是沟通行为的发起者，对沟通进程和效果常起着主要的决定作用。

A. 信源
B. 信宿
C. 信道
D. 环境

无论对于信源还是信宿，明确沟通目的和目标都是提高沟通效率的必要条件。

A. 对
B. 错

人们不同的个性倾向和个性心理特征会造成沟通障碍。

A. 对
B. 错