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下列有关旅行社责任保险的说法中，错误的是（）。

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导游工作集体成员之间出现矛盾、分歧时，应以（）为依据。

选择性旅游的具体形式多种多样，主要有（）。

旅游产品不同于一般产品，当它作为商品形式进行交换时是以（）出现的。

导游人员预防错接事故的措施有（）。