服务员被客人叫进客房时,房门应该()。
A. 随手关门
B. 让房门半掩
C. 让房门完全打开
D. 听从客人指示
清洁大面积的地毯,()吸尘器最佳。
A. 滚筒式
B. 直立式
C. 混合式
D. 都不是
对下午14:00以后仍挂有“请勿打扰”牌的房间,可由()询问什么时候打扫客房,最后不要忘记说“打扰您了”。
A. 客房服务员敲门
B. 楼层领班敲门
C. 客房服务员打电话到该房
D. 总台打电话到该房
对于空房整理做法不对的是()
A. 每天进房开窗、开空调进行通风换气
B. 用干净的抹布除去家具设备及物品上的浮尘
C. 每天将浴缸和面盆的热水及马桶水箱的水放流1-2分钟
D. 如果客房连续几天空房,则要进行彻底清扫