双方沟通时，目光注视的部位不同代表不同的含义，表示严肃认真、公事公办，应该注视的部位是：
A. 双眼
B. 额部
C. 眼部-唇部
D. 眼部-胸部
E. .眼部-裆部
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护士在为患者做术前皮肤准备时，可以这样对患者说：“皮肤准备是将手术部位及周围区域毛发剃光，擦洗干净，否则容易感染。”护士和患者的沟通中运用了语言沟通中的哪个原则
A. 委婉性
B. 规范性
C. 情感性
D. 治疗性
E. 尊重性
在患者交谈过程中，如果护士希望得到更多的、更真实的患者信息，可采用的最佳技巧为
A. 提问
B. 倾听
C. 核实
D. 鼓励
良好的语言能给患者精神上的安慰，体现了语言的
A. 广泛性
B. 保密性
C. 规范性
D. 情感性
E. 通俗性
下列不属于类语言的是：
A. 叹息
B. 呻吟
C. 手势
D. 哭声
E. 哼哼
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