题目内容

有效沟通的要点包括（）。

A. 适时适地地进行
B. 要有充分的时间
C. 做好沟通前的准备
D. 减少沟通的环节
E. 抓住主要信息
F. 建立会议制度

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产生动机的条件有（）。

A. 需要
B. 诱因
C. 行为
D. 目的

动机的表现形式有（）。

A. 生理性动机
B. 社会性动机
C. 内在动机
D. 外在动机

实施激励的基本原则有（）。

A. 公平公正的原则
B. 及时性原则
C. 适度性原则
D. 因人而异原则
E. 连续性原则
F. 可变性原则

酒店要做到上通下达、高效运转，最重要的是酒店团队领导者与成员之间有良好的沟通。

A. 对
B. 错