A. 对 B. 错
A. 系统方法 B. 过程方法 C. 基于事实的方法 D. 经验方法
A. 质量要求 B. 质量策划 C. 质量目标 D. 质量方针
A. 明示的需求 B. 必须履行的需求 C. 隐含的需求 D. 公众的期望
A. 硬件 B. 软件 C. 流程性材料 D. 服务