题目内容

组织形象的内容包括组织的（）

A. 成员形象
B. 实力形象
C. 管理形象
D. 服务形象
E. 产品形象

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组织形象的特点有（）

A. 整体性
B. 社会性
C. 可变性
D. 传播性
E. 共享性

公共关系工作的基本职能是（）

A. 信息传递
B. 广泛沟通
C. 关系协调
D. 决策咨询
E. 市场营销

CIS战略的实质是组织形象________。

企业识别系统CIS中的关键是________。