在EXCEL中,有关插入、删除工作表的阐述,正确的是:()
A. 单击“插入工作表”按钮,可插入一张新的工作表
B. 单击“开始”选项卡中的“清除”|“全部清除”命令,可删除一张工作表
C. 单击“开始”选项卡中的“删除”命令,可删除一张工作表
D. 单击“开始”选项卡中的“删除”|“删除工作表”命令,可删除一张工作表
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若要重新对工作表命名,可以使用的方法是()
A. 单击表标签
B. 双击表标签
C. 右键的重命名
D. 格式—工作表—重命名
三维簇状柱形图的背景设置包括( )
A. 绘图区
B. 三维旋转
C. 背景墙
D. 图表基底
EXCEL的字体特殊效果有( )
A. 阴文
B. 阳文
C. 上标
D. 下标
为提高网店客服的效率,建立店铺的品牌,客服需( ),建立( ),并可在客服培训或运用智能客服的时候,设置( )。
A. 归类同类问题、每个店铺的话术库、离开时回复
B. 归类同类问题、每个店铺的话术库、自动回复及快捷回复
C. 归类同类问题、回复规则、自动回复及快捷回复
D. 收集问题、每个店铺的话术库、自动回复及快捷回复
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