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从水中去除某些离子(例如汞盐)，可用离子交换法和膜分离法。您认为，当含盐浓度较高时，应该用离子交换法还是膜分离法，为什么？

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沟通的过程包括几个步骤？

A. 6
B. 7
C. 8
D. 9

下列选项中哪些属于正式沟通网络？

A. 链式
B. 全通道式
C. 轮式
D. 环式
E. Y式

下列选项中哪些属于非正式沟通网络。

A. 链式
B. 随机式
C. 集束式
D. 流言式
E. 单线式

言语沟通包括口头沟通和（）两种。