广告业中存在一种统计规律：无差别推送广告的反馈率2-4%，有针对性推送广告反馈率25-30%，这主要是表明
A. 客户识别有助于更好地沟通及交流
B. 有利于获取新客户
C. 提高客户满意度
D. 不需要技术支持
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客户信息采集质量高、客观性大、技术含量高的方法是
A. 问卷调查
B. 访谈
C. 售后服务
D. 网络数据抓取
人工智能AI技术应用客户识别训练客户智能CIAI-机器学习技术优势便于特征学习，机器学习实现CI的基础性任务是
A. 特征向量库
B. 特征选择
C. 测试数据与样本库相似度计算
D. 结果识别
依据汇丰银行客户区分的标准，属于高忠诚度、低价值型的大中型客户的特征不包括
A. 活跃账户多，使用频率、近期使用频率不高
B. 使用银行提供的产品与服务
C. 创造更多的收益利润
D. 价格敏感
以智能马桶盖、曲屏手机等技术创新产品来区分的客户价值方法，最接近的是
ABC法
B. RFM法
CLV法
D. 供给侧结构优化法
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