A. 保险合同是射幸合同 B. 保险合同是最大诚信合同 C. 保险合同是附合合同 D. 保险合同是单务合同 E. 保险合同是诺成性合同
A. 正确 B. 错误
A. 服务质量不良反映 B. 服务质量等级问题 C. 服务质量一般问题 D. 服务质量严重问题 E. 服务质量重大问题
A. 证实作用 B. 追溯作用 C. 为纠正和预防措施提供信息 D. 教育员工