题目内容

（）将顾客的几种意见汇总成一个意见，或者把顾客的反对意见集中在一个时间讨论，以削弱反对意见对顾客所产生的影响

A. 冷处理法
B. 合并意见法
C. 转折处理法
D. 转化处理法

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（）是以商品的功能效用的补充性或有关联性作为首选因素的陈列设计。

A. 主题性组合
B. 关联性组合
C. 同品牌组合
D. 同类别组合

（）按货架的尺寸确定单个商品的长、宽、高的排面数，将商品整齐地堆积起来以突出商品量感的方法。

A. 量感陈列法
B. 随机陈列法
C. 整齐陈列法
D. 悬挂陈列法

销售工作方案主要内容包括（）。

A. 销售任务分解
B. 销售实现方式
C. 促销活动要点
D. 商品补货计划
E. 服务规范要求

门店销售人员仪容仪表规范有（）。

A. 销售任务分解
B. 销售实现方式
C. 促销活动要点
D. 商品补货计划
E. 服务规范要求