题目内容

鉴定评估人员在检查客户车辆时，正确的做法是哪些？

A. 不能野蛮操作，爱护客户车辆
B. 客观公正评价
C. 边检查边打私人电话
D. 将其他物品遗留在客户车上

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鉴定评估人员的个人仪容仪表规范包含哪些内容？

A. 精神饱满，面带微笑
B. 着工装
C. 正确的站姿、坐姿、走姿、蹲姿
D. 面容整洁

鉴定评估服务人员应着统一工装，佩带工作牌，并保持整洁接受监督。

A. 对
B. 错

鉴定评估人员对车辆情况产生疑问时,不能对客户使用质问的语气。

A. 对
B. 错

鉴定评估人员需要核对客户证件时，不能对客户用命令的语气。

A. 对
B. 错