题目内容

包邮都是无条件包邮。( )

A. 对
B. 错

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网络客户服务大多为面对面的一对一式的服务。( )

A. 对
B. 错

目前最常用的网店客服工具为即时通讯工具。( )

A. 对
B. 错

行业即时通信,主要局限于某些行业或领域使用的即时通信软件,往往不被大众所知。( )

A. 对
B. 错

免费即时通信指在社区、论坛和普通网页中加入即时聊天功能,用户进入网站后可以通过聊天窗口跟同时访问网站的用户进行即时交流。( )

A. 对
B. 错