Heme to the library upstairs.
A. paralyzed
B. battered
C. ascended
D. escorted
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she soon became of his stories.
A. weary
B. feeble
C. vicious
D. bleak
The future looks for the fishing industry.
A. vicious
B. forceful
C. feeble
D. bleak
以下关于意见管理的描述,哪一项是不正确的?
A. 企业只需要销售过程中的沟通。
B. 长期沟通是企业把顾客当作试验者,让顾客成为企业改进的智慧来源。
C. 企业应该以改进态度对待所有意见和建议,证明自己是诚恳地想做一个好企业。
D. 阻止意见,不仅会影响进步,也难以形成长期一致。
以下哪一项不属于承诺管理?
A. 承诺兑现时间不限
B. 创业者必须有承诺
C. 承诺必须清晰
D. 让顾客以最小成本承诺监督企业兑现承诺