A. 正确 B. 错误
A. 来有迎声:主动问候客户,表示对客户的迎接 B. 走有送声:在客户离开时,向客户道别 C. 问有答声:在服务的过程中,客户提出的问题,应及时、准确、耐心地为其解答
A. That’s Research and Development. B. No, thank you. C. Yes. D. Thank you.