题目内容

TCP/IP结构的网络接口层对应OSI参考模型的哪些层？（）

A. 物理层
B. 网络层
C. 传输层
D. 数据链路层

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{技师}在需求高峰期，服务能力管理的策略主要有（）

A. 扩展现有服务能力
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{技师}，是与客户沟通过程中的第一个步骤（）

A. 制定目标
B. 事前准备
C. 提问技巧
D. 确认需求

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A. 主变压器及配电变压器的空载损耗
B. 变压器和配电变压器的短路损耗
C. 电表电压线圈的功率损耗
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