题目内容

拜访的内部准备不包括

A. 信心准备
B. 礼仪准备

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拜访的外部准备不包括（）：

A. 信心准备
B. 时间准备；

拜访的类别一般包括（）

A. 做客拜访
B. 公务拜访
C. 陌生拜访
D. 电话拜访

拜访的过程包含三个阶段，分别是（）

A. 拜访前准备阶段
B. 拜访中实施阶段
C. 拜访后总结阶段
D. 拜访后反思阶段

电话拜访是指以电话作为媒介的拜访形式，常见形式有（）。

A. 电话推销
B. 售后访问
C. 银行售后回访
D. 房产销售
E. 理财产品的推销