题目内容

客户如果不投诉、不抱怨，就证明我们的服务一流，这是一个安全信号。

A. 对
B. 错

查看答案

搜索结果不匹配？点我反馈

更多问题

等待时间的长短是影响客户满意度的一个重要指标。

A. 对
B. 错

对于骚扰电话，客服人员可以讲粗话和直接挂断电话。

A. 对
B. 错

都说顾客是上帝，所以我们任何事都要遵从顾客。

A. 对
B. 错

客服人员正确预防压力关键需要从个人做起。

A. 对
B. 错