影响有效倾听的障碍很多,下列属于信息源障碍的一项是:
A. 沟通场合不正式
B. 说话者着装不当
C倾听者报有偏见
D. 双方有语言障碍
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在面试时,主考官发现应试者不太愿意回答某个问题,但他又想知道其对该问题的看法。这时,主考官可以向应试者提出一个什么类型的间题?
A. 意愿型问题
B. 反衬型问题
C. 引导型问题
D. 假设型问题
职业沟通中说服对方也要讲求原则,其中在说服开始时就让对方产生恐惧心理从而使对方相信,这属于什么原则?
A. 利用人格魅力让说服对象对自己建立依赖感
B. 了解说服对象,感同身受,产生并运用同理心
C. 关注说服方式,依靠情感力量对说服对象动之以情
D. 完善信息内容,要有理有据地对说服对象晓之以理
在面谈过程中,参与者可以根据对方的反应对某些方面进行强化,加强沟通效果。这主
A. 目的明确
B. 信息即时
C. 沟通交互
D. 角色差异
唐建刚进入公司销售部,为了培养自信,他创造机会与年度销售冠军交谈,从中学习其良好行为习惯、工作态度甚至是人生价值观,力争进入今年销售业绩三甲之列。唐建这种培养自信的方法属于:
A. 预先设定法
B. 自我暗示法
C. 榜样模仿法
D. 想象成功法