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A 153
B 154
C 155
D 156

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A 直方图用于观察数据的分布情况
B 排列图是区分“关键的少数和次要的多数”
C 散布图可以用来分析两个变量之间的相关性
D 控制图用来判定产品是否合格
E 运行图用来观察数据(特性值)随时间变化的趋势

A 流程图
B 排列图
C 因果图
D 直方图

A 全组织
B 全员
C 全过程
D 全方位

冲突产生的原因？如何有效处理冲突？