面对个别游客苛刻的要求，导游千万不能一口回绝，更不能随便地说出“不行”两字。
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如果旅游团在用餐前2小时提出换餐的要求，地陪应尽量与餐厅联系换餐。
A. 对
B. 错
地陪导游小陈接待某旅游团离开本地的前一天中，一位游客要求外出自由活动一天，且不随团用餐，小陈应婉拒并耐心做好解释工作。
A. 对
B. 错
自费观看文娱节目时，如果游客执意要去大型娱乐场所或情况复杂的场所，导游应婉拒并耐心做好解释工作。
A. 对
B. 错
如有游客对于我国进行蓄意污蔑和故意挑衅，导游应立场坚定、观点鲜明、有理有据地予以驳斥。
A. 对
B. 错
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