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赫茨伯格的双因素理论中的双因素是指

A. 激励因素
B. 保健因素
C. 物质因素
D. 精神因素

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行为强化理论指出的强化手段包括

A. 正强化
B. 负强化
C. 惩罚
D. 自然消退

甲海鲜大卖场是座位于某商厦地下一层的大卖场。一边是海鲜摊位,一边是加工摊位,顾客可以先去选择海鲜,之后再过来加工,提供的都是新鲜的海鲜,味道不错,海鲜价格也便宜。甲海鲜大卖场定位于朋友聚会和家庭聚餐。根据以上信息可以判断甲海鲜大卖场实施的战略属于( )。(5.0)

A. 差异化战略
B. 成本领先战略
C. 集中化战略
D. 多元化战略

浙江某民营企业的主营业务为厨房用具。在很多民营企业均涉足房地产业以获取高额回报时,该企业仍坚持经营厨房用具,并且定位中高端市场,舍弃低端市场。该企业的这种战略属于( )。(5.0)

A. 市场细分战略
B. 差异化战略
C. 集中成本领先战略
D. 集中化战略

某酒店的使命是“为客人提供舒适”,其目标顾客是那些愿意支付高额住宿费用和希望享受一流个人服务的高端旅行者和度假者。该酒店的经营特色包括:周五是孩子们的卡拉OK之夜;周六,全家在私人小屋里吃龙虾,小游客们可以在月夜下露营;酒店一共有365间客房,每间都能看到海景,还有大量的套房;附属设施有游泳池、海滩、网球场、儿童俱乐部等。该酒店的竞争战略是( )。(5.0)

A. 产品开发战略
B. 混合战略
C. 产品组合战略
D. 集中差异化战略