14.刚柔相济的班组管理理念正确的理解是()
A.班组管理必须要先有柔后有刚,不能先刚后柔
B.班组管理必须要先有刚后有柔,不能先柔后刚;
C.柔性管理不宜长期使用,一旦使用过度,过了某个临界点则易出现信任危机
D.刚性管理不宜长期使用,易造成职工的对立情绪的增长
管理的五项基本职能是()
A. 计划
B. 组织
C. 指挥
D. 协调
E. 控制
班组长的协调能力包括()
A. 最直接的是协调生产组织
B. 最根本的是协调员工间的关系
C. 协调的目标是提高职工的主观能动性与工作积极性
D. 采用一切办法达成目标的能力
一名优秀的班组长应该做到德才兼备,实际工作中德与才的关系是()。
A. 才干是第一位的,品德辅之。
B. 品德是第一位的,才能次之
C. 过分的张扬才能,主张技术领航的工作做法,势必会造成人心涣散。
D. 会团结别人、有宽厚之心、能容纳别人,才能以德服众。