无线传感网是由无线传感器借点通过自组织方式构成的多跳网络，是传感器应用的全新模式（）
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用户来电反映办理的宽带业务网速太慢，玩游戏经常卡住，现在宽带已经到期了，不想再使用了，要求销户，作为话务代表，你会怎么处理？（）
A. 通过预处理流程，如果判断用户是因为障碍的原因造成网速慢的，安抚用户情绪，尽快为用户报修处理
B. 引导用户带有效证件和光纤设备到营业厅销户
C. 通过预处理流程，如果用户不是因为障碍的原因造成网速慢的，可以向用户推荐更高网速的业务
下列哪些卡片不可绑定约定还款业务（）
A. 预算单位公务卡
B. 大学生优卡
C. 如“易”卡
D. 商务卡
E. 公务卡
抹灰空鼓、裂缝产生的原因不包括（）。
A. 基层处理不好，清扫不干净，墙而浇水不透或不匀，影响该层砂浆与基层的粘结性能
B. 一次抹灰太厚或各层抹灰层间隔时间太短收缩不匀，或表面撒水泥粉
C. 夏季施工砂浆失水过快或抹灰后没有适当浇水养护以及冬季施工受冻
D. 墙体根部与地面的转角处找平层应做成钝角
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