题目内容

活跃客户是相对于（）的一个概念，是指那些会时不时地光顾店铺，并为店铺带来一定价值的客户。

A. 潜在客户
B. 流失客户
C. 忠诚客户
D. 回头客户

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对商家有重要贡献度的客户，也就是商家最想保持的客户，这些客户的清单应该发放到企业的各个分支机构，以便这些客户能享受到企业的优惠产品和服务。

A. 对
B. 错

客户的购买行为特征分析主要用来了解客户购买行为、购买喜好。

A. 对
B. 错

如果旅游接待国在经济上自给能力越强,则其旅游乘数就(）

A. 越小
B. 越大
C. 无关系
D. 不确定

旅游目的地的旅游承载力通常用（）来表示

A. 旅游目的地接待的游客总量
B. 旅游目的地接待来访游客的最大数量
C. 旅游目的地接待的人次数
D. 旅游目的地接待来访游客的最大人次数