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按沟通方式可把沟通分为( ) 。

A. 单向沟通
B. 双向沟通
C. 直接沟通
D. 间接沟通

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按沟通方向可把沟通分为( )。

A. 平行沟通
B. 垂直沟通
C. 交叉沟通
D. 口头沟通

赫兹伯格将影响人的行为的因素分为两类,即保健因素和激励因素。下列哪些属于激励因素( )。

A. 工作上的成就感
B. 工作本身的挑战性
C. 与上下级的关系
D. 工作环境和条件

以下属于内容型激励理论的是( )。

A. 马斯洛的需求层次理论
B. 阿尔德弗的ERG理论
C. 斯金纳(Skinner)的强化理论
D. 赫兹伯格的双因素理论

以下属于过程型激励理论的是( )。

A. 以下属于过程型激励理论的是( )。
B. 阿尔德弗的ERG理论
C. 弗罗姆的期望理论
D. 亚当斯的公平理论