12. 决定一个组织的性质，决定此组织区别于彼组织的标志是（ ）。
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13. 只规定某些一般的方针和行动原则，给予行动者较大自由处置权的计划属（ ）。
A. 程序性计划
B. 非程序性计划
C. 具体性计划
D. 指导性计划
14．计划工作的第一步应该是（）。
A. 确定目标
B. 分析环境
C. 寻求方案
D. 确定重点问题
15. 目标管理的提出者是美国管理学者（）
A. 彼得·德鲁克
B. 奥斯本
C. 兰德公司
D. 戴明
16. 以下对目标管理的描述，不正确的有（）
A. 提出者是管理大师德鲁克
B. 把目标作为管理的对象
C. 把目标作为管理的手段
D. 建立在“Y”理论的人性假设基础之上
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